AI时代咨询巨头怎么做？埃森哲的新定位：企业首选“重塑合作伙伴”
你是否好奇，当AI浪潮席卷、咨询业增长疲软，行业巨头如何破局？埃森哲正掀起一场内部革命：将80万员工全员锻造为“重塑者”，在变革中重新定义价值。
英媒《金融时报》最新披露，这家纽约上市公司已内部力推“重塑者”（reinventors）标签。CEO Julie Sweet频繁公开使用此词，彰显高层全力支持。
变革源于6月一次重大重组：战略、咨询、创意、技术等多部门整合为统一的“重塑服务”单元。埃森哲目标明确——成为企业采纳AI时的“首选重塑合作伙伴”。
此刻，咨询业正面临关键转折。埃森哲市值已从后疫情期2600亿美元峰值缩水至约1500亿美元。Sweet曾警告：若员工无法通过再培训适应AI时代，将面临淘汰风险。
“重塑者”的诞生
“重塑者”是埃森哲迎战AI的具体战术。在9月财报电话会上，Sweet多次以此指代员工，传递转型决心。
知情人士透露，公司内部HR网站试用版已用“重塑者”替换“工人”标签。这不仅是身份更名，更是文化重塑，让“变革”基因深入每位员工。
市场压力与专家质疑
尽管埃森哲希望新标签能提振士气、昭示转型，但外界审视却格外审慎。
贝叶斯商学院教授André Spicer指出，咨询业常借术语伪装专业，但这可能“引发困惑、损害信任，甚至滋生荒谬感”。
牛津大学前教授Deborah Cameron也警告：使用远离大众认知的术语，易招致“不解或嘲笑”。她认为，“重塑者”一词正处此危险边缘。
埃森哲对此保持沉默。但企业造词早有先例：如其名源自“accent on the future”，普华永道曾将咨询部门更名为“Monday”。
本文来自华尔街见闻。想获取更多AI转型前沿洞察？立即下载APP，探索深度报道！
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